Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities
1.1 Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die met Id Graficus een overeenkomst heeft gesloten.
1.2 Overeenkomst: Elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per e- mail bevestigd, van levering van één of meer producten of diensten van Id Graficus.
1.3 Ontwerp: Een door Id Graficus verzorgde impressie dan wel implementatie van (een onderdeel van) een internetsite en/of drukwerk, al dan niet vormgegeven volgens een reeds vastgelegd stramien.
1.4 Internetsite: Een of meerdere geïntegreerde internetpagina's, inclusief toevoegingen die de mogelijkheden met betrekking tot het gebruik danwel functionaliteit van de internetsite vergroten.
1.5 Drukwerk: Werk dat in drukken bestaat, gedrukt stukken.

Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1 Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Id Graficus.
2.2 De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met de Klant, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.
2.3 Algemene voorwaarden van de Klant c.q. derden zijn voor Id Graficus niet bindend en niet van toepassing.
2.4 Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
2.5 Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. De Klant en Id Graficus zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen.

Artikel 3. Aanbieding en acceptatie
3.1 Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Id Graficus gedaan zijn vrijblijvend, behalve indien door Id Graficus schriftelijk of per e-mail anders is vermeld.
3.2 Een aanbieding of offerte gedaan door Id Graficus heeft een geldigheidsduur van dertig (30) dagen, tenzij anders vermeld.
3.3 De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.

Artikel 4. De uitvoering van de overeenkomst
4.1 Een overeenkomst komt tot stand op de dag dat aan de volgende voorwaarden is voldaan: het aanvraagformulier is, ingevuld en ondertekend door de Klant, ontvangen en geaccepteerd door Id Graficus.
4.2 Aanvullingen en wijzigingen van de overeenkomst kunnen uitsluitend schriftelijk geschieden.
4.3 Id Graficus zal zich inspannen de opdracht zorgvuldig en onafhankelijk uit te voeren, de belangen van de Klant naar beste weten te behartigen en te streven naar een voor de Klant bruikbaar resultaat. Voor zover noodzakelijk zal Id Graficus de Klant op de hoogte houden van de voortgang van de werkzaamheden.
4.4 De Klant is gehouden al datgene te doen, wat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige en juiste levering door Id Graficus mogelijk te maken, zulks in het bijzonder door het tijdig (laten) aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens of materialen.
4.5 Id Graficus kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien de Klant aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Id Graficus niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
4.6 Id Graficus heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Klant in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft dan geen recht op enige schadevergoeding.

Artikel 5. Levering en leveringstijd
5.1 Plaatsing van een website geschiedt zo spoedig mogelijk na schriftelijke opdracht en aanlevering van gegevens en materiaal, of op een later af te spreken tijdstip.
5.2 Alvorens tot plaatsing en openbaarmaking wordt overgegaan, wordt de Klant in de gelegenheid gesteld het laatste ontwerp te controleren en goed te keuren.
5.3 De Klant heeft vervolgens het recht om gedurende veertien (14) dagen wijzigingen door te geven met betrekking tot het ontwerp van de website.
5.4 Indien overschrijding van de afgesproken levertijd dreigt, zal dit zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. In geval van overmacht aan de zijde van Id Graficus zal de termijn worden verlengd met de termijn van die overmacht. Excessieve overschrijding van de levertijd kan beschouwd worden als een grond tot ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 6. Overmacht
6.1 Onder overmacht met betrekking tot de overeenkomst wordt verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie wordt begrepen.
6.2 Id Graficus is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. De overeenkomst zal dan worden ontbonden.

Artikel 7. Prijzen
7.1 Alle overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders is vermeld.
7.2 Tenzij anders is overeengekomen, brengt Id Graficus geen kortingen in mindering voor onderdelen van een dienstenpakket die de Klant niet afneemt.

Artikel 8. Betalingsvoorwaarden
8.1 De betalingsverplichting van de Klant gaat in op de dag dat de overeenkomst tot stand komt.
8.2 Id Graficus stuurt de Klant een factuur voor de kosten die samenhangen met de overeenkomst.
8.3 De verschuldigde kosten worden bij vooruitbetaling in rekening gebracht.
8.4 De Klant is verplicht binnen veertien (14) dagen na de factuurdatum het verschuldigde bedrag te betalen.
8.5 Indien de Klant van mening is dat de in rekening gebrachte kosten onjuist zijn, kan de Klant de bezwaren veertien (14) dagen na de datum op de factuur aan Id Graficus kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Id Graficus een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag.
8.6 Indien de Klant niet tijdig heeft betaald, wordt dit aan de Klant medegedeeld en wordt daarbij een nadere termijn van betaling vastgesteld.
8.7 Indien de Klant niet binnen de termijn van Artikel 8.6 betaalt, verkeert hij van rechtswege in verzuim en is hij zonder nadere ingebrekestelling of aanmaning wettelijke rente verschuldigd over het factuurbedrag. Tevens zijn alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening en risico van de Klant. Deze kosten bedragen 15% over het te vorderen bedrag met een minimum van € 50,--, tenzij Id Graficus aantoont dat de werkelijk gemaakte kosten hoger zijn.

Artikel 9. Rechten van intellectuele eigendom en eigendomsrechten
9.1 Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom toe aan Id Graficus.
9.2 Id Graficus is te allen tijde gerechtigd om de naam Id Graficus op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de Klant niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam Id Graficus openbaar te maken of te verveelvoudigen.
9.3 Tenzij anders is overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door Id Graficus tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, ontwerpen, ontwerpschetsen en andere materialen of (elektronische) bestanden, eigendom van Id Graficus, ongeacht of deze aan de Klant of aan derden ter hand zijn gesteld.

Artikel 10. Gebruik en licentie
10.1 Het door Id Graficus vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van Id Graficus.
10.2 Wanneer de Klant volledig voldoet aan zijn verplichtingen ingevolge de overeenkomst met Id Graficus, verkrijgt hij een licentie tot het gebruik van de website voor zover dit betreft het recht van openbaarmaking.
10.3 De Klant is zonder de schriftelijke toestemming van Id Graficus niet gerechtigd het ontwerp ruimer te gebruiken dan is overeengekomen.
10.4 Tenzij anders is overeengekomen, is het de Klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Id Graficus veranderingen in de voorlopige of definitieve ontwerpen, aan te brengen of te laten aanbrengen.
10.5 Het is de Klant niet toegestaan om onderdelen van het product te wijzigen of te gebruiken voor andere doeleinden dan is overeengekomen.
10.6 Id Graficus heeft met inachtneming van de belangen van de Klant, de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor zijn eigen publiciteit of promotie.

Artikel 11. Garanties en vrijwaringen
11.1 Id Graficus garandeert dat het geleverde door of vanwege Id Graficus is ontworpen en dat Id Graficus geldt als maker in de zin van de Auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.
11.2 De Klant vrijwaart Id Graficus of door Id Graficus bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.
11.3 De Klant vrijwaart Id Graficus voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de Klant verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.

Artikel 12. Aansprakelijkheid
12.1 Id Graficus kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
:: fouten in het materiaal dat door de Klant ter hand is gesteld.
:: misverstanden of fouten ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst indien deze hun aanleiding of oorzaak vinden in handelingen van de Klant, zoals het niet tijdig of niet aanleveren van volledige, deugdelijke en duidelijke gegevens/materialen.
:: fouten van door of namens de Klant ingeschakelde derden.
:: gebreken in offertes van toeleveranciers of voor overschrijdingen van prijsopgaven van toeleveranciers.
:: fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de Klant, overeenkomstig het bepaalde in Artikel 5.2 zijn goedkeuring heeft gegeven, dan wel in de gelegenheid is gesteld een controle uit te voeren en te kennen heeft gegeven aan een dergelijke controle geen behoefte te hebben.
:: fouten in het ontwerp of de tekst/gegevens, indien de Klant het tot stand brengen of laten uitvoeren van een test achterwege heeft gelaten, en deze fouten in een dergelijke test wel waarneembaar zouden zijn geweest.
12.2 Id Graficus is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Id Graficus weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Id Graficus kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit de relatie met Id Graficus of het verbreken ervan ongeacht of de schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met Id Graficus.
12.3 In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is Id Graficus slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Deze waarde heeft een maximum van € 350,-. Iedere aansprakelijkheid van Id Graficus voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.
12.4 De Klant vrijwaart Id Graficus voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden terzake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatig, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan de Klant geleverde producten en diensten van Id Graficus.
12.5 Id Graficus kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie. Id Graficus is niet aansprakelijk voor beveiliging of misbruik door derden van de gegevens die worden opgeslagen.
12.6 Id Graficus is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van door de Klant aangeleverd promotiemateriaal.
12.7 De Klant is aansprakelijk voor alle schade die Id Graficus mocht lijden ten gevolge van een aan de Klant toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen voortvloeiende uit de overeenkomst en deze voorwaarden.
12.8 Wijzigingen in de gegevens van de Klant dient de Klant direct schriftelijk mede te delen aan Id Graficus. Als de Klant dit niet doet, is de Klant aansprakelijk voor eventuele schade die Id Graficus als gevolg daarvan lijdt.
12.9 De Klant is gehouden, indien redelijkerwijs mogelijk, kopieën van door hem verstrekte materialen en gegevens onder zich te houden tot de opdracht is vervuld. Indien de Klant dit nalaat, kan de Id Graficus niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die bij het bestaan van deze kopieën niet was opgetreden.

Artikel 13. Reclame
13.1 De Klant dient ter zake van waarneembare gebreken uiterlijk 10 dagen na levering schriftelijk te reclameren, bij gebreke waarvan elke aanspraak jegens Id Graficus vervalt.
13.2 Reclame ter zake van onzichtbare gebreken dient schriftelijk te geschieden door middel van een aangetekende brief binnen 10 dagen nadat het gebrek is geconstateerd, geconstateerd had kunnen worden of had behoren te worden geconstateerd. Gebeurt dit niet dan vervalt elke aanspraak en aanzien van Id Graficus.
13.3 Indien reclame gegrond is worden de geleverde producten of diensten na overleg aangepast, vervangen of vergoed.
13.4 Reclame schort de verplichtingen van de Klant niet op.

Artikel 14. Overige bepalingen
14.1 Partijen zijn niet gerechtigd hun rechten of plichten voortvloeiende uit een overeenkomst aan derden over te dragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de wederpartij.
14.2 Partijen zijn gehouden feiten en omstandigheden, die in het kader van de opdracht aan de andere partij ter kennis komen, vertrouwelijk te behandelen. Derden, die bij de uitvoering van de opdracht worden betrokken, zullen ten aanzien van deze feiten en omstandigheden afkomstig van de andere partij aan eenzelfde vertrouwelijke behandeling worden gebonden.

Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden
15.1 Id Graficus behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
15.2 Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
15.3 Indien Klant een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Artikel 16. Geschillenregeling en toepasselijk recht
16.1 Indien bij gerechtelijke uitspraak een of meer artikelen van deze voorwaarden ongeldig worden verklaard, zullen overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Id Graficus en de Klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
16.2 Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De rechter tot het kennisnemen van geschillen tussen de Id Graficus en de Klant is de bevoegde rechter in het arrondissement waar Id Graficus is gevestigd.